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En el contexto educativo actual, las exigencias académicas que enfrentan los estudiantes universitarios se han intensificado, particularmente a partir de los cambios derivados del periodo postpandemia y de la incorporación constante de tecnologías digitales en los procesos formativos (Domínguez Torres, 2024; Durán Corvera, 2025). Esta situación ha propiciado la aparición de diversas problemáticas psicosociales que afectan el bienestar y el desempeño académico del estudiantado (Alarcón Sánchez, 2024). Entre ellas, el síndrome de burnout académico se ha posicionado como un fenómeno relevante en la educación superior, al manifestarse mediante agotamiento emocional, actitudes de distanciamiento hacia las actividades académicas y una disminución en la percepción de eficacia personal (Alarcón Sánchez, 2024; Schaufeli et al., 2002).

En relación con lo anterior, la evidencia científica indica que el síndrome de burnout académico presenta una alta prevalencia en la educación superior a nivel internacional, con porcentajes que oscilan entre el 8 % y el 56.9 %, alcanzando en algunos contextos a cerca de la mitad del estudiantado universitario. En el caso de América Latina, estudios realizados en Perú reportan que más del 70 % de los estudiantes presenta niveles moderados a altos de burnout académico, mientras que en México se ha documentado que más del 60 % de los universitarios manifiesta niveles medios y altos del síndrome, especialmente en áreas de alta exigencia académica y tecnológica, como las ingenierías (Vallejos Flores, 2021; Osorio Guzmán et al., 2020; Alarcón Sánchez, 2024).

Adicionalmente, diversos estudios señalan que el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), la hiperconectividad y la sobrecarga de actividades mediadas por tecnología han incrementado las demandas cognitivas y emocionales a las que se enfrenta el estudiantado (Estrada et al., 2021). De hecho, más del 70 % del estudiantado reporta un uso alto o muy alto de las TIC en su formación académica, mientras que los jóvenes de entre 18 y 24 años concentran los mayores tiempos de exposición diaria a internet en México (INEGI, 2024; Alarcón Sánchez, 2024). Estas condiciones, sumadas a la dificultad para establecer límites entre el tiempo personal y el académico, han favorecido el incremento del estrés académico y del desgaste emocional (Domínguez Torres, 2024; Durán Corvera, 2025).

En vista de este panorama, el presente trabajo se desarrolla como un avance de investigación, cuyo objetivo general es analizar la relación entre el uso de las TIC y la manifestación del síndrome de burnout académico en estudiantes universitarios (Alarcón Sánchez, 2024). Para ello, el estudio se sustenta en una revisión de literatura científica publicada en idioma español y se plantea como una investigación inicial, al no contar aún con resultados empíricos.

Metodológicamente, el estudio se plantea desde un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance correlacional, dado que no se pretende manipular deliberadamente las variables sino analizar la relación existente entre el uso de las TIC y la manifestación del síndrome de burnout académico en su contexto natural (Vallejos Flores, 2021). 

Concretamente, la población de interés corresponde a estudiantes universitarios de primer semestre, al tratarse de una etapa de transición y adaptación académica caracterizada por altas exigencias cognitivas, emocionales y tecnológicas (Comella et al., 2021). Este grupo resulta pertinente para el análisis, ya que enfrenta de manera simultánea la incorporación a la vida universitaria y el uso constante de entornos digitales (Comella et al., 2021).

En cuanto a la recolección de la información, se prevé la aplicación de dos instrumentos estandarizados y válidos. En primer lugar, se utilizará el Maslach Burnout Inventory–Student Survey (MBI-SS), el cual permite evaluar el síndrome de burnout académico a través de las dimensiones de agotamiento emocional, cinismo y eficacia académica (Banda Guzmán, 2019; Schaufeli et al., 2002). En segundo lugar, se aplicará un cuestionario sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, orientado a identificar los patrones, la frecuencia y la intensidad del uso de herramientas digitales con fines académicos (Jiménez et al., 2017). En lo que respecta al análisis de los datos, este se llevará a cabo mediante estadística descriptiva, con el propósito de caracterizar los niveles de uso de las TIC y del burnout académico en la población estudiada (Alarcón Sánchez, 2024). Posteriormente, se recurrirá a estadística correlacional para identificar la relación entre ambas variables (Alarcón Sánchez, 2024; Vallejos Flores, 2021).

Respecto a los resultados preliminares, la revisión de la literatura científica publicada en idioma español, permitió identificar 14 artículos y documentos académicos relacionados con el síndrome de burnout académico y el uso de las TIC en contextos educativos. En general, la mayoría de los estudios corresponde a investigaciones realizadas en contextos internacionales y nacionales, mientras que la producción científica a nivel local resulta limitada (Domínguez Torres, 2024). Asimismo, se observó que predominan las investigaciones centradas en población docente (Jiménez-Rodríguez et al., 2020), siendo menos frecuentes los estudios enfocados específicamente en estudiantes universitarios y, en particular, en carreras con alta carga tecnológica (Alarcón Sánchez, 2024).

En relación con las tendencias identificadas, de manera recurrente, los trabajos revisados abordan variables como el estrés académico, la sobrecarga de actividades mediadas por tecnología, la hiperconectividad y el bienestar socioemocional, lo que permite identificar tendencias claras en el abordaje del burnout académico desde la literatura existente (Alarcón Sánchez, 2024; Domínguez Torres, 2024; Estrada et al., 2021). En suma, la revisión de la literatura permite reconocer que el síndrome de burnout académico constituye una problemática relevante en la educación superior, particularmente en contextos donde el uso intensivo de las TIC se combina con altas exigencias académicas (Alarcón Sánchez, 2024; Estrada et al., 2021). La recurrencia de variables como el estrés académico, la sobrecarga de actividades y la hiperconectividad sugiere que el desgaste emocional del estudiantado responde a demandas sostenidas que afectan su bienestar y desempeño académico (Robles Rosales, 2023).

Por último, los resultados muestran una mayor concentración de estudios en población docente, lo que pone de manifiesto una atención limitada hacia el estudiantado universitario, especialmente en carreras con alta carga tecnológica (Alarcón Sánchez, 2024; Osorio Guzmán et al., 2020). Esta situación pone en relieve la necesidad de profundizar en el análisis del burnout académico desde enfoques contextualizados, que consideren las particularidades de los programas académicos y las etapas iniciales de la formación universitaria (Comella et al., 2021; Rodríguez-García et al., 2019). En consecuencia, el presente trabajo se posiciona como una aportación inicial que busca contribuir a la comprensión de la relación entre el uso de las TIC y el bienestar socioemocional del estudiantado, sentando bases para futuras investigaciones empíricas y el diseño de estrategias preventivas en la educación superior (Comella et al., 2021; Robles Rosales, 2023).

Autores: Vanegas López Jessica y Ruvalcaba Arredondo Leonel | Programa de Maestría en Tecnología Informática Educativa de la Unidad Académica de Docencia Superior.

REFERENCIAS

• Alarcón Sánchez, A. I. (2024). Tecnologías de información y comunicación y síndrome de burnout académico en estudiantes de maestría de derecho de la Escuela de Posgrado de la UAC–2022 [Tesis de maestría, Universidad Andina del Cusco]. Universidad Andina del Cusco. https://hdl.handle.net/20.500.12557/7547
• Banda Guzmán, J., Robles Francia, V. H., y Lussier, R. (2021). Validación del Maslach Burnout Inventory en estudiantes universitarios de El Bajío mexicano (Validation of the Maslach Burnout Inventory in Mexican university students). RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 12(23), e299. https://doi.org/10.23913/ride.v12i23.1092
• Comella, A., Casas-Baroy, J.-C., Comella-Company, A., Galbany-Estragués, P., Pujol, R., y Marc-Amengual, J.-M. (2021). Burnout y rendimiento académico: Efecto de la combinación de la actividad laboral remunerada e iniciar los estudios de grado universitario (Burnout and academic performance: Effect of the combination of remunerated jobs and starting university degree studies). Retos, 41, 844–853. https://doi.org/10.47197/retos.v41i0.85971
• Cuarán Casa, G., Tobar Herrera, D. G., Malave Drouet, S. J., y Cabezas Mejía, E. D. (2022). El diagnóstico y sus implicaciones teórico-prácticas en el uso de las TIC en el proceso de enseñanza–aprendizaje de la contabilidad en estudiantes de bachillerato. Dominio de las Ciencias, 8(1), 334–351. https://hdl.handle.net/20.500.14330/CLA01000520115
• Domínguez Torres, L. (2024). Tecnoestrés y su relación con factores de riesgo (depresión y burnout) y protección (desconexión digital) en docentes universitarios poblanos: Un estudio post pandemia [Tesis de maestría, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla]. Repositorio Institucional BUAP. https://hdl.handle.net/20.500.12371/20889
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• Estrada, E., Mamani, M., Gallegos, N., Mamani, H., y Zuloaga, M. (2021). Estrés académico en estudiantes universitarios peruanos en tiempos de la pandemia del COVID-19. Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica, 40(1). http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_aavft/article/view/22351
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). (2024). Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023. https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2024/ENDUTIH/ENDUTIH_23.pdf
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• Schaufeli, W. B., Martínez, I. M., Marques, A., Salanova, M., y Bakker, A. B. (2002). Burnout and engagement in university students: A cross-national study. Journal of Cross-Cultural Psychology, 33(5), 464–481. https://doi.org/10.1177/0022022102033005003
• Vallejos Flores, M. A. (2021). Compromiso académico y síndrome de burnout académico en estudiantes de una Universidad Nacional de Lima [Tesis de posgrado, Universidad César Vallejo]. Repositorio Institucional UCV. https://hdl.handle.net/20.500.12692/65463